tag:blogger.com,1999:blog-91267965541922993632024-03-19T04:15:25.603-07:00Mcdonald's Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.comBlogger9125tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-16738058001982661202012-11-14T22:00:00.000-08:002012-11-14T22:03:29.251-08:00CONCLUSIONES GENERALES<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Es necesario que las
empresas tengan la necesidad de integrar con eficiencia, los recursos de las
empresas y hacer que su información fluya de una forma continua, y no solo para
acelerar los procesos, si no para reducir los costos.</span></span><br />
<span style="font-family: Arial;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span> </div>
<span style="font-family: Arial;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Las organizaciones necesitan
una solución que se adapte a sus necesidades, que crezcan en la medida en que
las empresas crecen y crecen y que cambien en la medida en que la empresa lo
haga. La solución es adquirir sistemas de información empresariales<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: Arial;">
</span><br />
<span style="font-family: Arial;"><div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-fareast-theme-font: minor-fareast;">Se optimizan los procesos empresariales y se
incrementa la capacidad de proporcionar información confiable y en tiempo real.
Mejoras en cuanto al servicio al cliente y atención de los mismos, Así como
mayor competitividad conforme haya cambios en el medio.</span><span class="apple-converted-space"><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-fareast-theme-font: minor-fareast;"> </span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-fareast-theme-font: minor-fareast;">Actualmente las empresas que tienen éxito cuanto implementan estos
sistemas en sus empresas es porque tienen sus metas bien establecidas y tienes
un patrón a seguir, es decir tienen bien planeado hasta donde quieren llegar y
como lo van a lograr, y para esto es necesario tomar en cuenta varios factores
como son el económico, el factor humano, el tiempo y el factor cultural y sobre
todo tiene metas reales y que vayan de acuerdo con la realidad es decir no son
demasiado difíciles de alcanzar. Las empresas que implementan estos sistemas
tiene mucho cuidado en escoger el sistema que más les conviene y que vayan de
acuerdo con el tamaño de la empresa para que pueda adaptarse fácilmente y pueda
trabajar exitosamente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-fareast-theme-font: minor-fareast;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span> </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Y para concluir podemos decir que la empresa
de McDonald’s si requiere un sistema el cual le ayude a optimizar el servicio
que le brinda a sus clientes.<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-17840977880166398212012-11-14T21:31:00.001-08:002012-11-14T21:57:28.616-08:00EFECTIVIDAD Y BIAVILIDAD<span style="font-family: Arial;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span><span style="font-family: Arial;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Después de definir la
problemática y establecer las causas que ameritan de un nuevo sistema, es
pertinente realizar un estudio de viabilidad para determinar la infraestructura
tecnológica y la capacidad técnica que implica la implantación del sistema en
cuestión, así como los costos, beneficios y el grado de aceptación que la
propuesta genera en la empresa.<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: Arial;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><br />
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Factibilidad
técnica:</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Consistió en una evaluación
de la tecnología existente en la empresa. Prácticamente este estudio estuvo
destinado a recolectar información por parte de la empresa McDonald’s para
determinar si cuentas con los suficientes equipos de computo como para
implementar este sistema y así poder trabajar de forma más eficiente.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Análisis
de costo-beneficios:</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Este análisis permitió hacer
una comparación entre la relación de los costos que tiene el sistema actual y
los costos que generaría implementar este nuevo sistema que se ofrece a la
empresa, conociendo de antemano los beneficios que les ofrecemos con esta
propuesta.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Entre los beneficios que se
ofrecen con la implementación de este sistema, están:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Optimizar las actividades al
realizar los pedidos de los clientes, aumentando la productividad del personal
que labora en la empresa.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Generación de nuevas y
mejores ventas, ya que al tener este sistema, le dará mayor rapidez al personal
para atender a cada uno de los clientes que visitan la empresa.<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ventajas</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<ul>
<li>El proveedor recibe la información de pedidos en un tiempo muy corto.</li>
<li>Eliminación de papeles y faxes ya que todo sea hace por software.</li>
<li>Reducción de costos.</li>
<li>integración establecida de todas las funciones del negocios.</li>
<li>Facilidad de compartir amplia información de la empresa.</li>
<li>Proceso mejorado del del trabajo.</li>
<li>aumento en el acceso a los datos disponibles para la toma de decisiones.</li>
<li>información oportuna y exacta.</li>
<li>Respuesta rápida a la operación de negocio y a las condiciones de mercado que cambian, dando por resultado ventajas competitivas mejoradas.</li>
<li>Papel reducido. </li>
</ul>
</div>
<strong></strong><br />
<strong>Desventajas</strong><br />
<br />
<ul>
<li>Costos de capacitación del personal.</li>
<li>Negativas de ciertas áreas de las empresas a compartir información con otras.</li>
<li>El fracaso de los proyectos se debe al mal uso de la información que se recolecta, y a la mala utilización que le dan las empresas a las bases de datos.</li>
<li>Problemas con la seguridad de los datos si no se manejan con confidencialidad.</li>
<li>Costoso de poner en ejecución.</li>
<li>Dificultad de cambiar las formas tradicionales de hacer negocios.</li>
<li>Problemas de definición y ejecución del plan de implementación.</li>
</ul>
<div>
</div>
<div>
<span style="background: white; color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span><br /></div>
<div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
</span><br /> Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-72035702906110972392012-11-14T16:39:00.001-08:002012-11-14T16:43:37.291-08:00DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA<h3 style="text-align: center;">
4.1 GENERALIDADES<o:p></o:p></h3>
<br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">GIRO:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"> Restaurante de Comida Rápida<o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><br style="mso-special-character: line-break;" /><span style="color: white;"></span></span><span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">UBICACIÓN:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"> Mundial.</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="color: white; font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span><br />
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">RESEÑA HISTÓRICA DE McDonald's<o:p></o:p></span></span></b><br />
<span style="color: white;"></span><br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las hamburguesas, sándwiches, patatas fritas, menús para el desayuno, refrescos, batidos, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños. Atiende aproximadamente a 47 millones de clientes al día.<o:p></o:p></span></span></div>
<span style="color: white;"></span><br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">El primer local en la historia del servicio de comidas rápidas fue inaugurado por los hermanos Richard y Maurice McDonald en 1948, en San Bernardino, California, (EEUU). Un menú acotado y un alto volumen de ventas caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"></span><br />
</span></span></div>
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">En 1954, Ray Kroc , por entonces proveedor de la máquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visitó el local de los hermanos McDonald y les propuso abrir más locales.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"></span><br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Un año más tarde, los hermanos McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y explotación del negocio de McDonald's.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Es una marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulsó el negocio y tuvo la visión de construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundo para servir al cliente, ofreciéndole una comida de la mejor calidad en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro y con una atención amistosa y amable.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">MISIÓN</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><br /><span style="color: white;">Ser el lugar y la forma de comer favorito de nuestros clientes. Mc Donald´s es un lugar entretenido, limpio, cómodo, casual y moderno; pero también es un lugar amigable y atractivo, es un lugar para la gente que le gusta pasarla bien. Es un lugar que se lleva a cualquier parte, cuando estás en el restaurante (lobby, parque, Auto Mac), o cualquier otro destino, siempre estás en un lugar Mc Donald´s.</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<strong>VISIÓN</strong>Brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional. Dándole la bienvenida a cada miembro de la familia con una gran sonrisa, un servicio rápido, exacto y amable. Brindándole siempre comida caliente, segura y fresca, en un ambiente entusiasta, divertido, limpio y seguro, consistentemente en cada restaurante.<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">ORGANIGRAMA</span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwijsLpu1MKEPnHybhI9IXSZY3uW7Lu05qkQ52Rh3E9FgrRoisR20jfwIyMmF8PpNwmjkMBpsgF-FB3nSKxTDxjyiFObxjkUvFNu1ug8EL9aj-fqv0rGzeUuNYguJj1Ad01ERiixO_jHI/s1600/mcdon.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="243" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwijsLpu1MKEPnHybhI9IXSZY3uW7Lu05qkQ52Rh3E9FgrRoisR20jfwIyMmF8PpNwmjkMBpsgF-FB3nSKxTDxjyiFObxjkUvFNu1ug8EL9aj-fqv0rGzeUuNYguJj1Ad01ERiixO_jHI/s400/mcdon.png" width="400" /></a><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Productos:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;">hamburguesas</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>sándwiches</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;">patatas fritas </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;">menús para el desayuno </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;">refrescos</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>batidos</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;">postres <span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;">ensaladas y</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l5 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>fruta</span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"></span></o:p></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES;">Servicios <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><u><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Automac </span></u></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><u><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Mc Café</span></u></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Es el mejor lugar para platicar</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><u><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Cumpleaños</span></u></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Los niños disfrutan, los padres también. </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><u><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Postres a la mesa</span></u></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">¡Sin moverte de tu lugar! </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"></span></span></div>
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><u><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">24 Horas</span></u></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Siempre hay un McDonald's abierto para ti. </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <span style="color: white;"></span></span></span></span><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosMcEntrega.html"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">McEntrega</span></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"> </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">McDonald's llega a tu casa u oficina </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosLineaFresh.html"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: white;">Línea</span></span></a><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosLineaFresh.html"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: white;">Fresh</span></span></a></span> </span></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Ahora al alcance de tus manos… otra opción para tí. </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <span style="color: white;"></span></span></span></span><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosWiFi.html"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">WiFi</span></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"> </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">¿Quieres conectarte con el mundo en un ambiente amigable? </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span lang="EN-US" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <span style="color: white;"></span></span></span></span><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosToursEscolares.html"><span lang="EN-US" style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;">Tours Escolares</span></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;"> </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;">Tours Escolares </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span lang="EN-US" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <span style="color: white;"></span></span></span></span><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosShowsDoRonald.html"><span lang="EN-US" style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;">Show de Ronald</span></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;"> </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;">Show de Ronald </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l4 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span lang="EN-US" style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <span style="color: white;"></span></span></span></span><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosRonaldGymClub.html"><span lang="EN-US" style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;">Ronald </span></a><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosRonaldGymClub.html"><span lang="EN-US" style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;">Gym</span></a><a href="http://www.mcdonalds.com.mx/Mexico/HTML/ServiciosRonaldGymClub.html"><span lang="EN-US" style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;"> Club</span></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US;"> </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Donde hacer ejercicio es divertido.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
</span></span></span></span><h3 class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
4.2 DIMENSIONES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN</h3>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">
</span></span></span></span></div>
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"><div align="center" class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"></span></o:p></span></b> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">ORGANIZACIÓN <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">ÁREAS FUNCIONALES<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="color: white; font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul><span style="color: white;"></span>
<li><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Recursos humanos:</span></li>
<span style="color: white;"></span></ul>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Arial;">Atraer, desarrollar y mantener la fuerza laboral de la organización; llevar un control de los datos de los empleados. </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">* Representante de atención al Cliente</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">* Entrenador (Encargado de capacitar al personal).</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">* Crew (es aquel chico que usa la gorrita de McDonald’s) </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">* Anfitriona</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">* Encargado de Mantenimiento<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul><span style="color: white;"></span>
<li><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Ventas: su función es vender los productos y servicios que la empresa tiene.</span></li>
<span style="color: white;"></span>
<li><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Producción: elaborar y ofrecer los productos de la empresa.</span></span></li>
<span style="color: white;"></span>
<li><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Finanzas y contabilidad: administrar los activos financieros de la organización y mantener sus registros financieros.</span></span></li>
<span style="color: white;"></span>
<li><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Publicidad:</span></li>
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">Área encargada en la ejecución de campañas publicitarias y anunciar sus productos.<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="color: black; font-family: Times New Roman;"> </span></o:p></span></div>
<span style="color: white;"></span><br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">ADMINISTRACIÓN<o:p></o:p></span></b></span></div>
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Los gerentes formulan estrategia para responder a los retos de negocios</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">.</span><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: ES-TRAD;">Además, los gerentes deben actuar de manera creativa:</span><br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial;">Creación de nuevos productos y servicios.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial;">Volver a crear la organización de manera que este actualizada y mejor al nivel de la competencia.</span></li>
<li></li>
</ul>
</ul>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<img border="0" height="323" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgmc92inL4EhuyIlskpQqy_ncmZx42RX9D8dK1sycOi5UlCJtsYwIgIaf4ZwkJVX73NnhnOrtyTX1_AuH3jdu59SXuNq8XJgcr_9AQKqGT7q3OY5m7doHTnvQPzEHC5AvHfNc1B-UIIFVE/s640/reto+de+negocios.PNG" width="640" /><br />
<br />
<span style="color: #222222; font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN</span></b><br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">Mc Donald's, ha utilizado la tecnología para potenciar su empresa y que tiene directa relación y en respuesta a la demanda de personas que hacen uso de los productos que ofrece, apelando a el uso de la tecnología como un medio de hacer las cosas más rápido, en menor tiempo. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="color: white; font-family: Times New Roman;"></span></o:p></span><br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Otro uso de la tecnología que ha incluido Mc Donald's, es tener una página web para usarla como medio de difusión de su empresa y los productos que ofrece (</span><a href="http://www.mcdonalds.cl/"><span style="color: yellow; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold;">www.mcdonalds.cl</span></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"> ), además de ofrecer señal inalámbrica de conexión a internet WI-FI a los usuarios que tengan Nintendo Ds, en la mayoría de sus restaurantes a nivel mundial.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="color: white; font-family: Times New Roman;"></span></o:p></span><br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Otras formas de Mc Donald’s de utilizar internet para promocionar su empresa, es lo que se plantea en la página </span><a href="http://www.laflecha.net/canales/comunicacion/noticias/200603303/"><span style="color: yellow; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-weight: bold;">http://www.laflecha.net/canales/comunicacion/noticias/200603303/</span></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"> <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"></span><br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">Cuando, Mc Donald’s firma un acuerdo con la empresa Microsoft, para que en Gran Bretaña, los usuarios de Messenger puedan ver avisos publicitarios de Mc Donald’s cuando se conecten. Aquí exponen que gana la empresa y en que afecta a los usuarios y a los padres de estos.</span></span><br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6IjyNwecBbMin9LKIw_SOu_4G8t-6RT3tfofc50SHlw9ag84rkIV_Cgg1fDb0u1TsWpFqWEi84Cjrrm5DLgm0CGzUs9DsjA5O-2oUiwV3OqqsbqUNPnesKnn_nGUaEpsGlv1t4YmtZ7I/s1600/matriz1.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="352" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6IjyNwecBbMin9LKIw_SOu_4G8t-6RT3tfofc50SHlw9ag84rkIV_Cgg1fDb0u1TsWpFqWEi84Cjrrm5DLgm0CGzUs9DsjA5O-2oUiwV3OqqsbqUNPnesKnn_nGUaEpsGlv1t4YmtZ7I/s640/matriz1.PNG" width="640" /></a><br />
<br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"></span></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"></span></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"></span></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <strong><span style="color: white;"></span></strong></span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><strong><span style="color: white;">SINCRONICA:<o:p></o:p></span></strong></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Mismo tiempo-mismo lugar:<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;"></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">v</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span></span><span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Juntas presenciales</span></span></b><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">:</span> <span style="color: white;">las realizan para tratar temas relacionados con el apoyo a la toma de decisiones dentro de la empresa.<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;"></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">v</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span></span><span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Capacitaciones:</span></span></b><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"> <span style="color: white;">se realizan cuando ingresa un nuevo colaborador a la empresa.</span></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;"></span></span> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white; font-family: Times New Roman;"></span></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><strong><span style="color: white;">ASINCRONICA<o:p></o:p></span></strong></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: #f3f3f3;"><span style="color: white;">Diferente tiempo-mismo lugar</span>:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;"></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">v</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Computadoras:</span> </span></b></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">usadas en diferentes horarios para el control del servicio.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;"></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">v</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Teléfono fijo:</span></span></b><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;"> usado para comunicarse<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>más rápido con los proveedores con mayor eficacia y eficiencia.</span> </span></div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<br /></div>
</span><br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span> </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <strong></strong></span></span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><strong><span style="color: white;">SINCRONICA</span></strong> <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Diferente lugar (remoto)- mismo tiempo:</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Times New Roman;"></span></span></span><br /></div>
<span style="color: white;"></span><br />
<span style="color: white;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<ul>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;"><strong>Video conferencia: </strong>Es una tecnología que proporciona en sistema de comunicación bidireccional de audio, video y datos que permite que las sedes receptoras y emisoras mantengan una comunicación simultánea interactiva en tiempo real.</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><strong>Chat:</strong> es un sistema mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse a través de internet, en forma simultánea, es decir en tiempo real, por medio de texto, audio y hasta video, sin importar si se encuentra en diferentes ciudades o paises.</span></div>
</li>
<span style="color: white;"></span>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><strong>Mensajería instantánea: </strong>Es un punto intermedio entre los sistemas de chat y los mensajes de correo electrónico, las herramientas de mensajerá instantánea, son programas regularmente gratuitos y versátiles, residen en el escritorio y, mientras haya una conexión a Internet, siempre están activos.</span></div>
</li>
</ul>
</div>
<ul>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br /></div>
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span></li>
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span></ul>
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">ASINCRONICA<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">Diferente tiempo- diferente lugar.</span><br />
<ul><span style="color: white;"></span>
<li><span style="color: white; font-family: Arial;">Correo electrónico: Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente.</span></li>
<span style="color: white;"></span>
<li><span style="color: white; font-family: Arial;">Blog: Es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.</span></li>
<span style="color: white;"></span></ul>
</div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul></ul>
</div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul></ul>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<br /></div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="background-color: #f3f3f3;"><span style="background-color: white;"><o:p></o:p></span></span></span> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;"><o:p></o:p></span><br /></div>
</span><br />
<ul>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br /></div>
</li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul>
<li></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul>
<li> <o:p></o:p></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul>
<li></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<ul>
<li></li>
</ul>
</div>
Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com21tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-33547118817558547292012-11-07T12:41:00.002-08:002012-11-14T22:09:53.079-08:00REFERENCIAS<span style="color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sistemas
de Información Gerencial</span><br />
<span style="color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kenneth C. Laudon<br />
Jane P. Laudon<br />
Ed.
Pearson<br />
2012</span><span style="font-family: Arial;"></span><br />
<span style="color: white;"></span><br />
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD"><a href="http://www.larevistainformatica.com/clasificacion-de-los-lenguajes-de-programacion.htm"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-themecolor: text1;">http://www.larevistainformatica.com/clasificacion-de-los-lenguajes-de-programacion.htm</span></a></span></span><br />
<span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span> </div>
<span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD"><a href="http://www.itpuebla.edu.mx/Alumnos/Cursos_Tutoriales/Ana_Sosa_Pintle/ANALISIS_DISENO/ANALISIS1%20UNIDAD%202.htm"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-themecolor: text1;">http://www.itpuebla.edu.mx/Alumnos/Cursos_Tutoriales/Ana_Sosa_Pintle/ANALISIS_DISENO/ANALISIS1%20UNIDAD%202.htm</span></a></span></span><br />
<span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="color: white;"><span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD"><a href="http://www.itpuebla.edu.mx/Alumnos/Cursos_Tutoriales/Ana_Sosa_Pintle/ANALISIS_DISENO/ANALSIS%201%20DISE%D1O%20DEL%20SISTEMA.htm"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-themecolor: text1;">http://www.itpuebla.edu.mx/Alumnos/Cursos_Tutoriales/Ana_Sosa_Pintle/ANALISIS_DISENO/ANALSIS%201%20DISE%D1O%20DEL%20SISTEMA.htm</span></a></span></span></span><br />
<span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="color: white;"><span style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"><span style="color: white;">
</span></span></span></span><span lang="ES-TRAD"><a href="http://www.monografias.com/trabajos55/analisis-sistemas-informacion/analisis-sistemas-informacion2.shtml"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-themecolor: text1;">http://www.monografias.com/trabajos55/analisis-sistemas-informacion/analisis-sistemas-informacion2.shtml</span></a></span></span><br />
<span lang="ES-TRAD"><span style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"></span></span></span></span></span><br />
<span lang="ES-TRAD"> <a href="http://www.docstoc.com/docs/21476983/TEMA-8-LOS-SISTEMAS-DE-INFORMACI%C3%93N-ASPECTOS-GENERALES"><span style="color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">http://www.docstoc.com/docs/21476983/TEMA-8-LOS-SISTEMAS-DE-INFORMACI%C3%93N-ASPECTOS-GENERALES</span></a></span><br />
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;">
<span lang="ES-TRAD"></span> </div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;">
<span lang="ES-TRAD"></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span> </div>
Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-37055788503260892352012-10-16T16:00:00.002-07:002012-11-14T21:14:09.257-08:00METODOLOGÍA DE DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN<h3 style="text-align: center;">
1.- ANÁLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN</h3>
<div style="text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<strong>DEFINICIÓN DEL PROBLEMA</strong></div>
<div align="justify" style="text-align: center;">
</div>
<span style="background: white; color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><strong></strong></span><br />
<span style="font-family: Arial;">Mcdonald´s como empresa especializada en el servicio de comida rápida, brinda una imagen de opción de calidad y buena atención al cliente, destacando la preparación de alimentos al momento de ejecutarse la orden del cliente, ésto ha generado que la demanda de productos siempre se mantenga en aumento, sin embargo en muchas de las sucursales se ha notado que presentan un constante crecimiento de clientes, y debido a ésto una mayor desatención hacia ellos. Es necesario realizar previsiones para un aumento de la demanda, debido a que se han presentado casos a causas del alto número de usuarios se han evidenciado ineficiencias en la atención al cliente, lo que ha traido como resustado timpos de atención más largos y por tanto mala imagen a la empresa.</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Situación actual: El cajero recibe al cliente, dicho empleado solicita a éste la descripción detallada del pedido, posteriormente ingresa la orden a la computadora, le repite cada uno de los componentes del pedido al cliente, verifica que coincida, le proporciona al comprador el monto total a pagar, pregunta si el pedido es para llevar o para comer en las instalaciones del local, lo detalla en el recibo del pedido, pregunta al usuario la forma de pago, entrega el cambio si aplica, entrega el recibo a un compañero de apoyo, éste verifica el pedido, saca una bandeja ubicada en la parte inferior de la mesa y la coloca a un lado de la caja, se traslada hasta el área de bebidas, selecciona segun la descripción establecida en el pedido, posteriormente revisa que la calidad cumpla con los parámetros establecidos por la empresa, lo lleva al área de caja para ser colocado en la bandeja, se traslada al área de papas, selecciona el tamaño segun especificado en el pedido, se traslada a ponerlas en la bandeja junto con el resto del pedido y por último, se traslada al área de hamburguesas, selecciona el tipo, según el pedido, verifica la calidad de la misma, la lleva al área de caja para ser colocada en la bandeja, verifica que el pedido sea correcto y procede a entregar el pedido.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Como vemos, los tiempos para tomar una orden son demasiados, lo que buscamos como una mejora para evitar que se acumulen tantas pensonas en el lugar de la caja, es implementar un sistema de tecnologia que pueda agilizar el proceso de compra para ofrecer una mejor atención al cliente y satisfacer sus necesidades. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><strong>IDENTIFICACIÓN DE CAUSAS</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Servicio
lento en Mc Donald´s</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">El trabajador no tiene interés por su área de trabajo.</span></div>
</li>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">El gerente no supervisa el área de venta durante los días
o las horas donde se acumula más gente a comprar.</span></div>
</li>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">El empleado puede tardar en dar el cambio y este genera
un servicio más lento.</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"> <o:p></o:p></span></div>
</li>
</ul>
</div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Respecto a la maquinaria y equipos:</span></div>
<ul><span style="color: white;">
</span>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Equipo descompuesto: Falta de mantenimiento,
limpieza y conservación.</span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Uso incorrecto del equipo: No hay quipos
funcionando de acuerdo a las ventas.</span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"> </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Las teclas del equipo de cómputo están desprogramadas
o el monitor esta opaco.</span></span></div>
</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una mala atención al cliente es la primera razón que aleja a los clientes, cuando éstos deciden cambiar de compañía.</span><br />
<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<span style="font-family: Arial;">Muchas veces no es culpa directa del dueño o los dueños, a veces los empleados no están capacitados para ofrecer un buen trato y servicio.</span><br />
<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<span style="font-family: Arial;">Tener un buen ambiente de trabajo con empleados satisfechos y bien pagados, logra que éstos se pongan la camiseta de la empresa y la defiendan como parte de su propia piel, de lo contrario ellos mismos influyen para que los clientes no queden satisfechos con el servicio de la compañía.</span><br />
<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<span style="font-family: Arial;">Puede haber muchas razones, motivos y circunstancias por las cuales se atiende mal a los clientes, pero es muy importante que en un negocio se planifiquen y diseñen cuidadosamente todas aquellas tareas que tengan que ver con el contacto directi o indirecto de los clientes a fin de asegurar la calidad del servicio, pues la atención al cliente es la dimensión del servicio que más emociones despierta en los clientes.</span><br />
<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<span style="font-family: Arial;"><strong>ESPECIFICACIONES DE SOLUCIONES</strong></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Sistema de procesamiento de transacciones: </span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Al aplicar este sistema se pretende llevar un
registro de las actividades y transacciones elementales de la organización como
recibos, depósitos en efectivo, nominas y ventas.</span></span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Sistema de información gerencial:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"> para el soporte de las decisiones monitoreo,
control, toma de decisiones y funciones administrativas, Este sistema da
servicio principalmente a la gerencia media y le proveen reportes sobre el
desempeño actual d la organización.</span></span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span>
<li><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">Sistema de administración de relaciones con
el cliente:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"> Este
sistema le ayudaría a la empresa a coordinar todos los procesos de negocios que
tratan con los clientes en ventas, marketing y servicios para optimizar los
ingresos, satisfacción del cliente y así mismo la retención de estos. </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></b></span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span></ul>
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Solución elegida: <o:p></o:p></span></span></b></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Nuestra mejor solución es el Sistema de administración de relaciones con
el cliente, ya que ayudaría a la empresa a coordinar todos los procesos de
negocios que tratan con los clientes en ventas, marketing y servicios para
optimizar los ingresos, satisfacción del cliente y así mismo la retención de
estos.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Arial;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"></span> <span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><strong>REQUERIMIENTOS DE LA INFORMACIÓN</strong></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Dentro de los datos que creemos necesarios
para las ventanas del sistema, están las siguientes: <o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><br />
<span style="color: white;">
</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">Nombre del pedido </span></span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">Cantidad del pedido</span></span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">Precios </span></span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">Total a pagar </span></span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">Nombre del trabajador que tomo el pedido</span></span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">Fecha y hora.</span></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">IMPLEMENTACIÓN
DE LA TECNOLOGÍA A UTILIZAR</span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></b> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTUmXFzOPIWqpkDxk8m2I3k2bdVhLJORRxVrA8ENz9kW_2DwPedITf7aowmpZHj6jhXzAEVs25DIrxYVdDVUmCf4DCV4a2bmjTgepi8GNGbVH4R2c4c0_0nBI6q7Ci_3JhW9aS_U_Rw1s/s1600/Captura+MATRIZ.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="225" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTUmXFzOPIWqpkDxk8m2I3k2bdVhLJORRxVrA8ENz9kW_2DwPedITf7aowmpZHj6jhXzAEVs25DIrxYVdDVUmCf4DCV4a2bmjTgepi8GNGbVH4R2c4c0_0nBI6q7Ci_3JhW9aS_U_Rw1s/s400/Captura+MATRIZ.PNG" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></b> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></b> </div>
</span></span><br />
<h3 class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">2. ANÁLISIS DEL DISEÑO DE SI</span></span></h3>
<h3 class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span> </h3>
<h3 align="justify" class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-language: ES-MX;">Consiste en
diseñar procedimientos precisos y eficaces para el procesamiento de datos, a
fin de que al ser usados por el sistema sean los correctos; es decir: crear
entradas efectivas para que los resultados esperados sean los correctos,
mediante el uso de formas y pantallas.<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-language: ES-MX;"><br />
El diseño incluye el diseño de archivos y bases de datos en las que se almacenarán
los datos necesarios para la toma de decisiones.<span style="color: white;"> </span></span><strong><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-weight: normal; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;">Al elaborar
un diseño de sistema, se deben considerar aspectos referentes al procesamiento
de operaciones y la reducción de costos, sin olvidar la oportunidad y calidad
de los resultados. Por lo tanto es necesario recurrir a preguntas como:</span></strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-language: ES-MX;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="color: white;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></span></h3>
<h3 style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white;">
<strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-weight: normal; mso-themecolor: text1;">¿Qué parte del sistema
debería automatizarse?</span></strong></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-weight: normal; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;"><br /><span style="color: white;">
</span></span><strong><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-weight: normal; mso-themecolor: text1;">¿Se comprará el software o
se elaborará?</span></strong></h3>
<h3 style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white;">
<strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-weight: normal; mso-themecolor: text1;"></span></strong></span><span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-weight: normal; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;">¿Cuál será el tipo de tecnología a implantar para su uso?<br />
</span><strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-weight: normal; mso-themecolor: text1;">¿Qué formato de proceso
tendrán los archivos?</span></strong></span></h3>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
</div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
</div>
<h2 align="center" style="margin: 10pt 0cm 0pt; text-align: center;">
<strong><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: normal; mso-themecolor: text1;"><span style="font-family: Times New Roman; font-size: large;">3.- P</span>ROGRAMACIÓN </span></strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></h2>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<strong><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-bidi-font-style: italic; mso-themecolor: text1;">Dentro
de este aspecto se debe considerar si el software a utilizar será comprado a
terceros o bien diseñar software de acuerdo a las necesidades del sistema. La
elección en cada caso dependerá del costo de cada una de las alternativas, el
tiempo disponible para el desarrollo y de la disponibilidad de programadores
(acción que puede ejercer el analista como analista programador).</span></strong></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-bidi-font-style: italic; mso-themecolor: text1;"></span></strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;"><br /><span style="color: white;">
</span></span><strong><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-bidi-font-style: italic; mso-themecolor: text1;">En caso de seleccionar el desarrollo del software
se tendrán que realizar todas y cada una de las técnicas que para el desarrollo
de software se conocen y sean adecuadas dependiendo de la pericia del
programador.</span></strong><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">1era.
Generación “El Lenguaje Máquina”:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"> es
el lenguaje de programación que entiende directamente la computadora o máquina.
Este lenguaje de programación utiliza el alfabeto binario, es decir, el 0 y el
1.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-themecolor: text1;">2da.
Generación “Lenguaje Ensamblador</span></b><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt;">”</span></b><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"> Son
mucho más fáciles de utilizar que el lenguaje máquina, pero dependen mucho de
la máquina o computadora como sucedía con el lenguaje máquina.</span></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">3ra.
Lenguajes de programación de alto nivel:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"> Este
tipo de lenguajes de programación son independientes de la máquina, lo podemos
usar en cualquier computador con muy pocas modificaciones o sin ellas, son muy
similares al lenguaje humano, pero precisan de un programa interprete o
compilador que traduzca este lenguaje de programación de alto nivel a uno de
bajo nivel como el lenguaje de máquina que la computadora pueda entender.<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">Otra
clasificación de los lenguajes de programación de alto nivel, es teniendo en
cuenta el desarrollo de las computadoras según sus diferentes generaciones.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">4ta. Generación “Lenguaje orientado a objetos”: </span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">Se distinguen por hacer énfasis en
especificar <i>qué</i> es lo que se debe hacer, en vez de cómo
ejecutar una tarea. </span></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"><strong>5ta. Generación: </strong>Creados para la inteligenciaartificial y para el procesamiento de leguajes naturales.<strong> </strong></span></span></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">6ta Generación: </span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;">También conocida como Realidad aumentada, se
considera que esta en desarrollo desde 1990 hasta la fecha.</span></span><br />
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"></span></span><br />
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"><span style="color: black; font-family: Times New Roman;">
</span></span></span><br />
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"></span></span><br />
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"></span></span><br />
<span style="color: white;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX; mso-themecolor: text1;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: black;"><span style="color: white;">Las pantallas propuestas para el sistema
propuesto de McDonald’s quedarían de la siguiente manera:</span> <o:p></o:p></span></span></div>
<span style="color: black;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiFSXgm-rqlh1dTeCDjB_usE72mTYIhgtVjJKUHkE0H1JcSnub-DBPKBPrF4WmUdFD3jgvFwbNmbEwA5NWVIAYqmOazTTAGtQeDntgVAY-cXR3b-Z0u-KXJlNk1LWE9IZK_povSBiLvPeQ/s1600/Imagen1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="219" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiFSXgm-rqlh1dTeCDjB_usE72mTYIhgtVjJKUHkE0H1JcSnub-DBPKBPrF4WmUdFD3jgvFwbNmbEwA5NWVIAYqmOazTTAGtQeDntgVAY-cXR3b-Z0u-KXJlNk1LWE9IZK_povSBiLvPeQ/s320/Imagen1.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipYXQcPqisYgEBPx7SHQRQpREiK2aWG9aHJ8MuGY1t98JBbYD6CSuinFdkfy6xiizGgWaGqQzubGKPxiMSeFw9p1lPkoSVMnaNA2byhgxYCbUyBA5RkTS_b2qNf0EI-B3H23_0fn9cZpI/s1600/Imagen2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="219" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipYXQcPqisYgEBPx7SHQRQpREiK2aWG9aHJ8MuGY1t98JBbYD6CSuinFdkfy6xiizGgWaGqQzubGKPxiMSeFw9p1lPkoSVMnaNA2byhgxYCbUyBA5RkTS_b2qNf0EI-B3H23_0fn9cZpI/s320/Imagen2.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6BenXIlDoWDVcMGzFm2dXW1i88qblWuySP3u41LDFxYC31Ba-jFOQjMjjDWPCzPzHCxMK6MelDu6CXjvfZvoAKQYE1PFwvk5HFP1j8VUIxkvdsIxWhNXt-_RhH8hAUoCMX5TKcS7u6j0/s1600/Imagen3.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="219" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6BenXIlDoWDVcMGzFm2dXW1i88qblWuySP3u41LDFxYC31Ba-jFOQjMjjDWPCzPzHCxMK6MelDu6CXjvfZvoAKQYE1PFwvk5HFP1j8VUIxkvdsIxWhNXt-_RhH8hAUoCMX5TKcS7u6j0/s320/Imagen3.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLz2ktkIiIlXF_6EfAzThKiXAtZaFnOuC25xxZ8hCRjtJqRwPCY_BDDO7kyTC3vuelK7q2U3TefxlNPyBK_NALBUXorN0g-OluAx2jBUZqkiu0MO_OrOdG29dWdiCF8lNthLBHVc475zw/s1600/Imagen4.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="219" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLz2ktkIiIlXF_6EfAzThKiXAtZaFnOuC25xxZ8hCRjtJqRwPCY_BDDO7kyTC3vuelK7q2U3TefxlNPyBK_NALBUXorN0g-OluAx2jBUZqkiu0MO_OrOdG29dWdiCF8lNthLBHVc475zw/s320/Imagen4.png" width="320" /></a></div>
</span></span><span style="color: white;"></span><br /></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-fareast-language: ES-MX;"></span></b><br />
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-fareast-language: ES-MX;"></span></b><br />
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-fareast-language: ES-MX;">4.- PRUEBA</span></b><br />
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-fareast-language: ES-MX;"></span></b><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: black;"><span style="color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es el proceso exhaustivo y profundo que determina sí, bajo condiciones conocidas, el sistema produce los resultados deseados.</span> </span></div>
<span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;">A la hora de establecer las pruebas, las empresas pueden
realizarlas de tres tipos:</span></div>
<ul><span style="color: white;">
</span>
<li><div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-themecolor: text1;">pruebas de programas.</span></span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span>
<li><div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-themecolor: text1;">pruebas al sistema.</span></span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span>
<li><div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-themecolor: text1;">pruebas de aceptación.</span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"></span></div>
<span style="color: white;">
</span></li>
<span style="color: white;">
</span></ul>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="color: white;">
</span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-themecolor: text1;">5.- CONVERSIÓN<o:p></o:p></span></b></span></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Una vez comprobado
que el sistema de información funciona correctamente se llevará a cabo la
implantación de este, o bien la sustitución del antiguo sistema de información
por el nuevo. A la hora de llevar a cabo esta conversión, las organizaciones
van a poder optar por diversas estrategias.</span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-style: italic;">La denominada estrategia en paralelo. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">En ella durante un
periodo de tiempo ambos programas van a convivir y utilizarse, funcionando
tanto el nuevo sistema de información como el antiguo. </span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-style: italic;">se puede optar por un cambio directo, </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">remplazando el viejo
sistema de información determinado. </span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-style: italic;">llevar a cabo una experiencia piloto, </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">donde el nuevo
sistema de información.</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">se
utiliza en un área limitada de la compañía y tras comprobar su correcto
funcionamiento se instala en la totalidad de la compañía. Sería una mezcla de
las dos estrategias anteriores.</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span> </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span> </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-layout-grid-align: none; text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"></span></b><br />
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">6.- PRODUCCIÓN Y MANTENIMIENTO<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-layout-grid-align: none; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Una vez instalado el
nuevo sistema de información se dice que el sistema está en producción. A
partir de aquí debe existir un proceso constante de evaluación del sistema de
información por parte de los usuarios y personal especializado. Tras ello se
identificaran nuevos errores y se planteará la corrección de estos.</span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span> </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<o:p></o:p><br /></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<o:p></o:p><br /></div>
</span><br />
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-layout-grid-align: none; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-themecolor: text1;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
</div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
</div>
<div style="margin: 1em 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<h3 align="justify" class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
</h3>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<strong>
</strong><br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></b> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></b> </div>
<o:p></o:p><br />
<o:p></o:p><br />
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p><br />
<br />
<ul>
</ul>
<span style="color: black; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><span style="font-size: 12pt;"></span> </span><br />
<span style="color: black; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;">
<o:p></o:p></span><br />
<o:p></o:p><br />
<br />
<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<br /></div>
Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-17789400182728104692012-10-16T15:56:00.000-07:002012-11-14T16:46:15.080-08:00MARCO TEÓRICO<h3>
</h3>
<br />
<h3 class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
¿Qué es
un sistema de información?</h3>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Un Sistema de Información es un<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>conjunto de elementos interrelacionados entre
sí que recolectan, almacenan, procesan y distribuyen información para el apoyo
en la toma de decisiones, la administración y el control en una organización. </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span> </div>
<h3 class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Tipos de sistemas de información</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-themecolor: text1;"></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Existen varios tipos de Sistemas de
Información, desde el punto de vista administrativo éstos se pueden clasificar
en una forma de pirámide.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqJq3PLtiSnZxUqSbpEzc4ymsDH-FXr8QUmHw3nUIRxxtDcGhxEgPVu_OcLJvMLGkqdxjcSjF-KWVTEnO0IKhEKZEhDxgXqd6dY7P1gG-4cHybF1JHT4b3GxBQyGHPxcMZsGNHTI68F-0/s1600/areas+funcionales.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="270" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqJq3PLtiSnZxUqSbpEzc4ymsDH-FXr8QUmHw3nUIRxxtDcGhxEgPVu_OcLJvMLGkqdxjcSjF-KWVTEnO0IKhEKZEhDxgXqd6dY7P1gG-4cHybF1JHT4b3GxBQyGHPxcMZsGNHTI68F-0/s400/areas+funcionales.PNG" width="400" /></a></div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 6pt; mso-layout-grid-align: none; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><span style="color: white;">Tipos de Sistemas de Información</span></span></b><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><span style="color: white;">:</span> <span style="color: white;">cuatro tipos de SI dan servicios a los
diferentes niveles de una organización:<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="1">
<ul style="margin-top: 0cm;" type="circle">
<li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level2 lfo2; mso-margin-bottom-alt: auto; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Sistemas a
nivel operativo<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level2 lfo2; mso-margin-bottom-alt: auto; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Sistemas a
nivel de conocimiento<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level2 lfo2; mso-margin-bottom-alt: auto; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Sistemas a
nivel administrativo<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level2 lfo2; mso-margin-bottom-alt: auto; tab-stops: list 72.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Sistemas de
nivel estratégico<o:p></o:p></span></li>
</ul>
</ol>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Nivel operativo</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Se
utilizan para realizar un seguimiento de las actividades y operaciones básicas
de una organización. <o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sistema de Procesamiento de Transacciones
(TPS)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Recolectan,
almacenan, modifican y recuperan la información generada por las transacciones
producidas en una organización. Si durante una transacción se produce un error,
el TPS debe ser capaz de deshacer las operaciones realizadas hasta ese momento.
Es muy útil para el procesamiento de transacciones on-line.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ejemplo:
la Corporación Financiera Internacional (CFI), filial del Banco Internacional
para la reconstrucción y el Desarrollo, que busca inversores privados en países
más desarrollados transfiriendo los capitales aportados por éstos a empresas
privadas de países subdesarrollado con capital privado insuficiente.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Nivel de conocimiento<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Se
utilizan para el mejoramiento de la calidad de los servicios de la organización
y aporte de nuevos conocimientos, además de incrementar la productividad de los
usuarios del sistema.</span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sistemas de Conocimiento (KWS)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Auxilian
a los trabajadores en la creación e integración de nuevo conocimiento en la
organización. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Están
diseñados para aumentar la productividad de los trabajadores.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ejemplo:
aplicaciones como Photoshop con la que diseñadores pueden crear arte
publicitario.</span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sistemas de Automatización de Oficina (OAS)</span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización,
forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de
cálculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrónico,
etc.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ejemplo:
Microsoft Office. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Nivel administrativo<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Son
utilizados por los administradores de nivel medio en la toma de decisiones.
Tratan y comparan resultados relevantes para la compañía, y estudian sus
trayectorias. </span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sistemas de Información Gerencial (MIS)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Son
el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y
procedimientos. Apoyan a nivel administrativo entregando información útil para
el planteamiento, control y toma de decisiones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ejemplo:
sistema que reúna información de sistemas de información de nivel productivo
sobre los productos (pedidos, costos y gastos) y genere reportes para la toma
de decisiones. La mayoría de los informes para control administrativo están
basados en resúmenes de las transacciones.</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones
(DSS)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Herramienta
para realizar el análisis de las diferentes variables de un negocio con la
finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones. Su principal
característica es la capacidad de análisis multidimensional (OLAP) que permite
profundizar en la información hasta llegar a un alto nivel de detalle, analizar
datos desde diferentes perspectivas, realizar proyecciones de información para
pronosticar lo que puede ocurrir en el futuro, análisis de tendencias, análisis
prospectivo, etc.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ejemplo:
el sistema implantado por la New York State Office of General Services que
permite que los ejecutivos verifiquen el estado por programa, comparando
presupuestos y gastos y mostrando el gasto estimado hasta el final del año
fiscal.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Nivel estratégico</span></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span></b> </div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Están
basados en los resultados estratégicos a largo plazo de la compañía, son útiles
para poder hacer frente a los impactos producidos por cambios en los negocios.</span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sistemas de Soporte Gerencial (SSG)<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Trabajan
con información interna y externa a la organización y están diseñados para
abordar la toma de decisiones que requieren juicio, evaluación y comprensión. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ejemplo:
un ejecutivo puede utilizar el sistema para conocer las ventas por país, rango
etáreo y línea de producto y, además, obtener el crecimiento esperado del
segmento para los próximos 5 años en bases de datos externas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sistemas Expertos (SE)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Es
una aplicación informática capaz de solucionar un conjunto de problemas que
exigen un gran conocimiento sobre un determinado tema. Emulan el comportamiento
de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por éstos. Con
los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas
dando así lugar a una mejora de la productividad del experto.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ejemplo:
un sistema MRP (Manufacturing Resoure Planning) diseñado para reducir el
desperdicio en el proceso productivo.</span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span> </div>
<h3 class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN</span></h3>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="color: white;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Por el grado de formalidad:</span> </span></b><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Esta asociada con la clasificación
formal/informal lo que se conoce como información rutinaria y no rutinaria. La
rutina implica que la información se produce dentro de una calendarización y la
información no rutinaria se produce a medida que se necesita y puede no volver
a producirse.</span> </span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Por el nivel de automatización conseguido:</span> </span></b></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">en las organizaciones pueden existir sistemas que necesitan una alta
participación de los trabajadores poco automatizados, mientras
que otros sistemas son capaces de trabajar sin la intervención humana muy
automatizadas<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Por su relación con la toma de decisiones:</span></span></b><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"> <span style="color: white;">Una de las funciones que deben cumplir los sistemas de información es
colaborar en la toma de decisiones.
En función del lugar jerárquico en donde se tomen
las decisiones, los sistemas de información se podrán clasificar
en estratégicos, de control u operativos.</span></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Por la naturaleza de sus entradas y salidas:</span> </span></b></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Un sistema de información puede recibir información de diversas fuentes
de información, así como en distintos formatos. Del mismo modo, los sistemas de
información pueden proporcionar información a través de distintos formatos.<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Por el origen y el grado de personalización:</span> </span></b></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">En las empresas se pueden encontrar sistemas de información que han sido
diseñados e implementados solo para ellas, o también sistemas comprados que son
utilizados por otras empresas.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: white;">Por el valor que
representan para la organización:</span></span></b><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"> <span style="color: white;">No todos los sistemas tiene la misma
importancia. El sistema que contiene la información de los clientes suele tener
una mayor importancia que el sistema de información de presupuestos.</span></span></span></div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1CnXBTaGueGPpM7xUoYS4a16gdDuzmdhdpE6JEdCnljch-_gvXgpEpxwJ2FfQG4Gfm7puqNgZPDYgn-uw5w_CE6-ieC1s6MFhhyGQfBhnzDJq8AGkq3Blu8f6iginOAxvsveK7LGLX7E/s1600/retroalimentacion.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="242" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1CnXBTaGueGPpM7xUoYS4a16gdDuzmdhdpE6JEdCnljch-_gvXgpEpxwJ2FfQG4Gfm7puqNgZPDYgn-uw5w_CE6-ieC1s6MFhhyGQfBhnzDJq8AGkq3Blu8f6iginOAxvsveK7LGLX7E/s400/retroalimentacion.PNG" width="400" /></a><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"></span></span></span></span></div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"></span></span></span></span> </div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"></span></span></span></span> </div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"></span></span></span></span> </div>
<div align="justify" class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"></span></span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"><span style="font-family: Times New Roman;"><span style="background: white; font-family: "Arial","sans-serif";"><span class="apple-converted-space"><o:p><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></o:p><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span></span></span></span></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"><div style="background: white; line-height: 115%; margin-bottom: 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<strong></strong> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<strong></strong> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>Entrada: </strong>Captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la organización como de su entorno externo.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>El procesamiento:</strong> Convierte esta entrada de datos en una forma más significativa.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">La salida:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"> transfiere la información procesada a la gente
que la usará o a las actividades para las que se utilizará.</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></span> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><strong>Retroalimentación: </strong>es la salida que se devuelve al personal adecuado de la organización para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada. La retroalimentación permite a las personas que utilizan la información corregir los errores de entrada, para reprocesar la información y así poder aprovechar mejor las salidas para la organización.</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></span> </div>
</span></span><br />
<h3 class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">DIMENSIONES</span></h3>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgHgMmHSqw721VJs576u4GGbKEJGjUBv1gSToUCZOe2VLN63fnb1UCTM5E7TJ4RsG9zQN9aB1boNZO0ycFb3UOliFBB57W9l5J76EA3Cb3qE3f_HGv_YbTVucBq1s8Wfxv0DcjaP3rrOM/s1600/dimensiones.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="270" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgHgMmHSqw721VJs576u4GGbKEJGjUBv1gSToUCZOe2VLN63fnb1UCTM5E7TJ4RsG9zQN9aB1boNZO0ycFb3UOliFBB57W9l5J76EA3Cb3qE3f_HGv_YbTVucBq1s8Wfxv0DcjaP3rrOM/s400/dimensiones.PNG" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Times New Roman;"><span style="font-family: Times New Roman;"><strong><span style="font-family: Arial;"></span></strong></span></span><br />
<strong><span style="font-family: Arial;"></span></strong><br />
<span style="font-family: Wingdings; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"></span></span></span><br />
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Organización:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">
Los sistemas de información son parte integral de la organización, de los
cuales sus elementos clave son su gente, estructura, procedimientos operativos,
políticas y cultura. </span><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Separación de las funciones empresariales</span><br />
<ul>
<li>
<span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Finanzas y contabilidad.</span></li>
<li><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><span style="font-size: small;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Manufactura y producción</span></span></span></li>
<li><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><span style="font-size: small;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Procedimientos empresariales únicos</span></span></span></li>
<li><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><span style="font-size: small;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><o:p></o:p></span></span><span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><span style="font-size: small;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Cultura empresarial única</span></span></span></li>
<li><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><span style="font-size: small;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Políticas organizacionales</span></span></span></li>
<li><span style="font-family: Arial;">Ventas</span></li>
<li><span style="font-family: Arial;">Recursos humanos</span></li>
</ul>
<span style="font-size: small;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Administración:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">
Es darle sentido a las diversas situaciones que enfrentan las organizaciones,
tomar decisiones y formular planes de acción para resolver problemas de la
organización.<span class="apple-converted-space"> </span></span><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Los gerentes formulan
estrategia para responder a los retos de negocios</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">. </span><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Además, los gerentes deben
actuar de manera creativa:</span></span><br />
<ul>
<li><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span lang="ES-TRAD" style="line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Creación de nuevos productos y servicios</span></span></span></li>
<li><span style="font-size: small;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Volver a crear la organización de vez en cuando.</span></span></li>
<span style="font-size: small;"></span></ul>
<span style="font-size: small;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"></span></b><br />
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Tecnología:</span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">
Es un de las muchas herramientas que los gerentes utilizan para enfrentar al
cambio. </span><br />
</span><br />
<span style="font-size: small;"></span><br />
<span style="font-size: small;"><ul>
<li><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Hardware y software de cómputo</span></li>
<li><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Tecnología de administración de datos</span></li>
<li><span style="font-family: Arial;"><span lang="ES-TRAD" style="line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones</span></span></li>
<li><span style="font-family: Arial;"><span lang="ES-TRAD" style="line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">Redes, el Internet, intranets y extranet, la World Wide Web</span></span></li>
</ul>
<div align="justify">
</div>
<div align="justify">
</div>
<div align="justify">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">ÁREAS DE LA EMPRESA</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"></span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Las áreas más comunes en las
empresas: producción, finanzas, mercadotecnia y recursos humanos. La
efectividad de la administración de una empresa no depende el éxito de un área
funcional específica, sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las
etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades
de las principales áreas funcionales. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Las funciones de cada área de
actividad, así como el número y denominación, estarán en relación con el
tamaño, el giro y las políticas de cada empresa.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">a) Producción.<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">El
departamento de producción es uno de los más importantes, dado que formula y
desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de productos, además
suministra y coordina la mano de obra, el equipo, las instalaciones, los
materiales y herramientas requeridas.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Principales
funciones:<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">1.
Ingeniería del producto<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Diseño del producto <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Pruebas de ingeniería <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Asistencia de mercadotecnia. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">2.
Ingeniería de la planta: <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Diseño de instalaciones y sus especificaciones
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mantenimiento y control del equipo <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">3.
Ingeniería industrial: <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Estudio de métodos <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Distribución de la planta. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">4.
Planeación y control de la producción: </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Programación </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Informes de avances de la producción </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Estándares </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">5.
Abastecimientos: </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Tráfico </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Embarque </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Compras locales e internacionales </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Control de inventarios </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Almacén. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">6.
Fabricación: </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Manufacturas </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Servicios </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">7.
Control de calidad: </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Normas y especificaciones </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Inspección y prueba </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Registros de inspecciones </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Métodos de recuperación.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">b)<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>Mercadotecnia<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">De
acuerdo a Munch Galindo<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>la finalidad de
la mercadotecnia es la de reunir los factores y hechos que influyen en el
mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita,
distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el momento oportuno,
en el lugar preciso y al precio adecuado.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Principales
funciones:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">1.
Investigación de mercados </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">2.
Planeación y desarrollo del producto </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Empaque </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Marca </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">3.
Precio </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">4.
Distribución y logística </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">5.
Ventas </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">6.
Comunicación </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Promoción de ventas </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Publicidad </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Relaciones Públicas</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">c) Finanzas.<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Es
la planeación de los recursos económicos para que su aplicación sea de la forma
más óptima posible, además de investigar sobre las fuentes de financiamiento
para la captación de recursos cuando la empresa tenga necesidades de los
mismos, busca la reducción de la incertidumbre de la inversión, todo esto con
la finalidad de obtener las máximas utilidades por acción o la rentabilidad de
una empresa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">Principales
funciones:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">1.
Financiamiento </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Planeación financiera </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Relaciones financieras </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Tesorería </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Obtención de recursos </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Inversiones </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;">2.
Contraloría </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Contabilidad general </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Contabilidad de costos </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Presupuestos </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Auditoría interna </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Crédito y cobranza </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Impuestos</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-fareast-language: ES-MX; mso-no-proof: yes;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">d)
Recursos Humanos<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Los recursos humanos o mano de obra son las
capacidades físicas y mentales que aplican las personas a la producción de
bienes y servicios.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">La administración de recursos humanos tiene
como objeto conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas
características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a través de
programas adecuados de reclutamiento, de selección, de capacitación y
desarrollo.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Principales funciones:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">1. Contratación y empleo <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Reclutamiento <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Selección <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Contratación <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Inducción al nuevo empleado <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Promoción, transferencias y ascensos <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>2.
Capacitación y desarrollo <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Entrenamiento <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Capacitación<span style="mso-spacerun: yes;">
</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Desarrollo <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">3.<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>Sueldos y salarios <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Análisis y valuación de puestos <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Calificación de méritos <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Remuneración y vacaciones.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Activos complementarios</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Son aquellos requeridos para derivar valor a partir de una inversión
primaria, </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;"></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> <span style="color: white;">
</span></span></span></span></span><span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Las empresas</span> <span style="color: white;">que apoyan las inversiones de
tecnología con inversiones en activos complementarios reciben rendimientos
superiores</span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Symbol; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">·</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Por ejemplo: se</span> <span style="color: white;">invierte en tecnología <u>y</u>
en personas que hagan el trabajo correctamente</span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-weight: bold; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Los activos</span> <span style="color: white;">complementarios incluyen:</span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Los<span class="apple-converted-space"> </span></span><b><span style="color: white;">activos</span>
<span style="color: white;">organizacionales</span></b><span style="color: white;"><span class="apple-converted-space"> </span>son aquellos
que incluyen los recursos que permiten a las empresas desarrollar y desplazar
activos tecnológicos y los activos externos, como aquellos que están referidos
al conjunto de relaciones que la empresa establece con los actuales y
potenciales aliados, rivales, suplidores, clientes, actores políticos y
comunidades locales. </span></span></span><span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Por</span> <span style="color: white;">ejemplo:</span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt 108pt; mso-list: l1 level3 lfo2; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">§</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span></span><span style="color: white;"><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Modelo de</span> <span style="color: white;">negocios
apropiado</span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt 108pt; mso-list: l1 level3 lfo2; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-themecolor: text1;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: white;">§</span><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"><span style="color: white;"> </span><span style="color: white;"> </span></span></span></span><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Procesos de</span>
<span style="color: white;">negocios eficientes</span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;"><span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Los <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">activos gerenciales</b> por ejemplo:</span></span></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;"><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<ul>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Incentivos para la
innovación en la administración.</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Trabajo en equipo y
entornos de trabajo colaborativo.</span></span></div>
</li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Los activos sociales son todos aquellos elementos que distribuyen a la integridad de un individuo desde la perspectiva de sostenibilidad individual y grupal, el cumplimiento de sus derechos y deberes, teniendo en cuenta sus condiciones de vida, los niveles de convivencia, reconciliación y vigencia de una cultura de respeto hacia los derechos humanos y el derecho internacional humanitario en el contexto regional. Por ejemplo:</span></span></div>
<ul>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">La infraestructura
de Internet y telecomunicaciones.</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Estándares de
tecnología.</span></span></div>
</li>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-themecolor: text1;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"></span></b> </div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Modelo
de negocios apropiado<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span><span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Un<span class="apple-converted-space"> </span><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">modelo de negocio</span>, también llamado<span class="apple-converted-space"> </span><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">diseño de negocio</span><span class="apple-converted-space"> </span>o<span class="apple-converted-space"> </span><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">diseño empresarial</span>, es el mecanismo por el</span><span style="color: white;"> cual un<span class="apple-converted-space"> </span></span></span></span><span style="color: white;"><span style="color: white;"><span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1; text-decoration: none; text-underline: none;"><span style="color: white;">negocio</span></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"> </span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">busca generar</span><span class="apple-converted-space"><span style="color: white;"> </span></span></span></span><span style="color: white;"><span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1; text-decoration: none; text-underline: none;"><span style="color: white;">ingresos</span></span></span><span style="color: white;"><span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"> </span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">y</span><span class="apple-converted-space"> </span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1; text-decoration: none; text-underline: none;"><span style="color: white;">beneficios</span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">. Es un resumen de cómo una compañía</span>
<span style="color: white;">planifica servir a sus<span class="apple-converted-space"> </span></span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1; text-decoration: none; text-underline: none;"><span style="color: white;">clientes</span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">.</span> <span style="color: white;">Implica tanto el concepto de estrategia
como el de implementación. Comprende el conjunto de las siguientes cuestiones:</span></span></span></div>
<ul>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo seleccionará sus
clientes</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo define y diferencia
sus ofertas de producto</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo crea utilidad para
sus clientes</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo consigue y conserva
a los clientes</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo sale al mercado
(estrategia</span> <span style="color: white;">de<span class="apple-converted-space"> </span></span></span></span><span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1; text-decoration: none; text-underline: none;"><span style="color: white;">publicidad</span></span><span style="color: white;"><span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"> </span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">y</span><span class="apple-converted-space"> </span></span></span><span style="color: white;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1; text-decoration: none; text-underline: none;"><span style="color: white;">distribución</span></span></span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">)</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo define las tareas
que deben llevarse a cabo</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo configura sus
recursos</span></span></div>
</li>
<li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 13.0pt; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Cómo consigue el
beneficio<o:p></o:p></span></span></div>
</li>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Proceso
de negocios eficiente</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><span style="color: white;">Un proceso de negocio es un completo y dinamicamente coordinado conjunto de actividades transaccionales y de colaboración que entrega valor a los clientes o se encarga de cumplir otras metas estrategicas de la compañía.</span> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<o:p></o:p><br /></div>
</span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Times New Roman;">
<o:p></o:p></span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; tab-stops: 388.5pt; text-align: justify;">
<o:p></o:p><br /></div>
<div style="background: white; line-height: 115%; margin: 12pt 0cm 0pt 36pt; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><o:p></o:p></span><br /></div>
<div style="background: white; line-height: 115%; margin: 12pt 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><o:p></o:p></span></span><span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;">
</span><br />
<br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="font-size: 11pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span><br />
<br />
<br /> Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-6282008550477072652012-10-15T12:45:00.002-07:002012-11-14T16:21:01.594-08:00INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN<span style="font-family: Arial;"></span><br />
<h3 class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
INTRODUCCIÓN<o:p></o:p></h3>
<br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: black;">
</span></div>
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">Como se sabe un sistema de información es un
conjunto de elementos entre sí que recolectan almacenan procesan y distribuyen
información lo cual es muy importante para el apoyo en la toma de decisiones,
la administración y el control en una organización.<o:p></o:p></span></span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: white; font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span><span style="color: white;"> </span></div>
<span style="color: white;">
</span><div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: white;">Los sistemas de información se pueden
utilizar en todas las áreas de una organización con usos diferentes pero con el
fin de optimizar recursos. Además de que también de ello depende que la empresa
sobresalga de entre la competencia.</span> <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
</span><br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">La publicidad y la mercadotecnia de una
empresa es algo primordial puesto que de ello dependen sus ventas, pero también
de la eficiencia y eficacia con la que se trabaje. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Una de esas grandes empresas que gracias a la implementación de los
sistemas de información han tenido un gran éxito es Mc Donald's. Esta empresa
de comida rápida debe su gran cantidad de clientes, a la excelente publicidad y
atención al cliente. Aunque esto sería el menor de todos los factores que han
permitido a Mc Donald`s llegar a donde esta, porque básicamente el restaurante
debe su exitosa posición a la constante creación y renovación de íconos
comerciales, slogans, colores, etc., los cuales resultan ser los mejores
recurso que la empresa puede tener para llamar la atención de sus clientes más
vulnerables, que son los niños.</span></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="color: white; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Como anteriormente se mencionaba, el uso de
los sistemas de información son de mucha utilidad en las organizaciones, por lo
que en este proyecto se abordara su uso e implementación en la empresa de
McDonald’s en el área de atención al cliente.</span></o:p></span></o:p></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: black;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></o:p></span></span></o:p></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: black;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></o:p></span></span></o:p></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: black;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></o:p></span></span></o:p></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: black;"><o:p><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"></span></o:p></span></span></o:p></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">JUSTIFICACIÓN<o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><o:p> <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">La elección de este trabajo se hizo debido a que se ha observado que en
la empresa de comida rápida Mc Donald’s en ocasiones la atención al cliente es
muy lenta, ya que hay demasiadas personas por atender o poco personal
atendiendo.<br style="mso-special-character: line-break;" />
<br style="mso-special-character: line-break;" />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Debido a este problema, se puede dar el caso de que las personas lleven
prisa y no se esperen a realizar su pedido, lo cual lleva a que la empresa no
logre tener aun más ventas de las que se tienen ya. Por lo que se consideró
interesante plantear una solución a este problema.</span></span></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Dicho problema resulta ser digno de un
estudio pues con éste se plantea conocer a fondo la forma en que la empresa
maneja su atención al cliente y como se organizan, siendo éste un factor de
gran interés para la realización del presente trabajo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;"><span style="color: black;"></span></span> </div>
Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-20045003386955904392012-09-19T11:58:00.001-07:002012-10-08T12:08:10.094-07:00SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL PARA LA TOMA DE DECISIONES (resumen)<div style="text-align: justify;">
Sistema de información gerencial (MIS por sus siglas en inglés), es un sistema de información basado en computadora, que presenta una colección de personas, procedimientos, bases de datos y dispositivos; que son necesarios para suministrar información a los administradores y, en general, a los responsables de la toma de decisiones para que estos cumplan con los objetivos de una organización.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
• Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios).</div>
<div style="text-align: justify;">
• Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en inglés: Management Information System) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Objetivo
<i></i></b>Los sistemas de información para la administración tienen como objetivo principal mostrar una visión general de la situación de la empresa. Consecuentemente, estos muestran la situación de las operaciones regulares de la empresa para que los directivos puedan controlar, organizar, planear y dirigir.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Características<i></i></b>
Las características principales de un MIS son:
</div>
<div style="text-align: justify;">
1.- Produce reportes (anuales, semestrales, trimestrales o mensuales) con un formato preestablecido.
2.- Produce consultas impresas o consultas en pantalla
</div>
<div style="text-align: justify;">
3.- Utiliza datos internos de las operaciones de la empresa, almacenados en las bases de datos de los sistemas de de datos transaccionales.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>FUNCIONES
<i></i></b>Un ejemplo claro de los sistemas de información para la administración son los MIS de ventas, los MIS de finanzas, los MIS de recursos humanos, los MIS de control de inventarios, etc. Las funciones del MIS y sus sistemas aledaños contribuyen a la solución de problemas a través de dos formas básicas: los recursos de información y la identificación y comprensión de los problemas. Los recursos de información que abarcan toda la organización se refieren a que el MIS es un esfuerzo que requiere de toda la organización y que busca proporcionar información importante para la toma de decisiones.
</div>
<div style="text-align: justify;">
El gerente usa el MIS principalmente para detectar problemas actuales o urgentes, y posteriormente para entenderlos determinando las causales y sus ubicaciones.
</div>
<div style="text-align: justify;">
<b></b><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Tipos de MIS<i></i></b>
Existen tres tipos de reportes MIS, los reportes programados, los reportes por demanda y los reportes por excepción. Los reportes programados son reportes generados de manera periódica que presentan resultados de las operaciones, así como reportes con indicadores de la situación de la empresa. Los reportes por demanda son reportes que se generan sólo cuando el administrador o tomador de decisiones requiere de cierta información. La elaboración de estos reportes no es automática, sino que se genera a partir de la solicitud del usuario. Los reportes por excepción son reportes generados en el momento en que ocurre alguna situación crítica, en la cual se requiere información adicional acerca de algún evento especial.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Necesidad de un SIG<i></i></b>
¿Por qué es necesario un sistema de información gerencial para una organización? Las razones pueden ser muchas, pero pueden resumirse en estas:
</div>
<div style="text-align: justify;">
• Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una organización, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.</div>
<div style="text-align: justify;">
• Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil (redundancia), pues ésta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
</div>
<div style="text-align: justify;">
• Relevancia: Reducción de costos.
</div>
Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-9126796554192299363.post-37164759723233473932012-09-08T14:25:00.001-07:002012-09-09T22:10:22.655-07:00Definición de sistemas de información<span style="font-family: Arial;"><div style="text-align: justify;">
Un sistema de información es un conjunto de procedimientos ordenados que, al ser ejecutados, proporcionan información para apoyar la toma de decisiones y el control de la Institución. La información se define como una entidad tangible o intangible que permite reducir la incertidumbre acerca de algún estado o suceso.</div>
<div align="LEFT">
</div>
Los sistemas de información administrativa están volviéndose indispensables, a gran velocidad, para la planificación, la toma de decisiones y el control. La velocidad y exactitud con que los directivos pueden recibir información sobre lo que esta funcionando bien o lo<br />
<div style="text-align: justify;">
que está funcionando mal determinarán, en gran medida, la eficacia que tendrán los sistemas de control. Dado que los sistemas de información desempeñan un papel tan importante en la administración de instituciones educativas, ahora es fundamental que los directivos entiendan cómo deben diseñar aplicar y manejar tales sistemas.</div>
</span> Equipo 2http://www.blogger.com/profile/14969968748876301598noreply@blogger.com0